Descrizione del ruolo
Non cerchiamo un/una account manager. L'account manager classico/a gestisce la relazione, risponde al cliente, coordina il team. È utile. Ma non è quello che ci serve oggi.
Cerchiamo una persona che guardi un cliente con un progetto attivo e veda tutto il valore che potremmo creare e che ancora non gli stiamo offrendo. Che non aspetti "il brief" ma lo provochi. Che legga i numeri del cliente e ci veda dentro un'opportunità prima che il cliente stesso la veda.
In Larin il progetto lo gestisce il project leader. Tu gestisci il business del cliente. Il confine è netto e non negoziabile: sei responsabile della crescita della relazione commerciale, non della delivery operativa.
Lavorerai in simbiosi con il CEO e con il team sales su pipeline, pricing, proposte. La misura del tuo valore sarà il revenue per cliente e le opportunità generate, non le ore lavorate o le email a cui hai risposto.
Responsabilità
Gestisci un portafoglio clienti assegnato con un obiettivo preciso: farlo crescere. Non mantenerlo, non "tenerlo buono". Farlo crescere in valore, in scope, in profondità della relazione.
Identifichi opportunità di upselling e cross-selling tra le discipline di Larin (marketing, branding, sviluppo software, AI). Noi integriamo competenze diverse in un unico sistema: il tuo lavoro è far vedere al cliente il valore di quella integrazione.
Generi nuove opportunità di business a partire dal tuo portafoglio: referral, contatti nel network dei clienti, segnalazioni che arrivano perché il tuo lavoro parla per te; new business che nasce dalla qualità della relazione.
Costruisci proposte commerciali insieme al team sales; le pensi, le strutturi, le presenti.
Tieni il polso della relazione: se un cliente sta ottenendo meno di quello che potremmo dargli, tocca a te vederlo e agire. Senza aspettare che qualcuno te lo chieda.
Tieni il CEO nel loop sullo stato del portafoglio con una disciplina precisa: numeri, opportunità, rischi. Niente report da 20 pagine. Pipeline aggiornata e lettura chiara.
Chi sei
Non ci interessa quanti anni hai di esperienza. 2 o 8 per noi non cambia se il mindset è quello giusto. Valutiamo prima di tutto l'attitudine, non il curriculum. Se hai la testa giusta, il resto si costruisce insieme.
Una persona con istinto commerciale. Non serve che qualcuno ti dica "chiama quel cliente". Vedi lo spazio, lo occupi.
Ti piace leggere i numeri di un cliente. Margini, budget, potenziale. Insomma, una mente commerciale che sa costruire relazioni.
Non scivoli nell'operativo. Quando il cliente ti chiama per il bug o la deadline, sai gestire la conversazione senza sostituirti al project leader. Il tuo terreno è il business, non il ticket.
Ti organizzi in autonomia. Larin è fully remote, 35+ persone distribuite in tutta Italia. Funziona per chi sa decidere, comunicare e produrre senza qualcuno che controlli.
Hai curiosità vera su marketing, tecnologia e AI. Non serve avere esperienza in tutto, ma serve interesse genuino per capire come queste discipline si combinano, perché è quello che proponiamo ai nostri clienti.
Cosa offriamo
Portafoglio clienti dal giorno 1. Non farai affiancamento per 6 mesi. Entrerai su clienti veri con responsabilità vera.
Clienti strutturati e stimolanti. Lavoriamo con brand del fashion, fondi pensione, aziende industriali, clienti istituzionali. Progetti dove la complessità è il punto di partenza.
Un modello integrato raro sul mercato. Marketing, design, sviluppo software, sviluppo web e AI sotto lo stesso tetto. Se ti interessa capire come queste discipline creano valore insieme, non trovi facilmente un contesto migliore.
Accesso diretto al CEO e al team sales. Niente catene gerarchiche da 4 livelli. Lavori a stretto contatto con chi prende le decisioni commerciali e strategiche.
Un percorso di crescita strutturato. Career path definito, sistema di performance management con obiettivi chiari e misurabili, revisioni periodiche (almeno 2 all'anno). Saprai sempre dove sei, dove stai andando e cosa ti serve per arrivarci.
Budget formazione dedicato. Investiamo sulle persone. Corsi, eventi, certificazioni: se ti fa crescere, lo supportiamo.
Strumenti veri, niente controllo. Mac aziendale, infrastruttura AI enterprise (Amazon Bedrock), accesso agli strumenti che servono per lavorare bene. Nessun tracker, nessun software di monitoraggio. Misuriamo i risultati, non i minuti. E, soprattutto, ci fidiamo.
Formula contrattuale flessibile. Dipendente o partita IVA, decidiamo insieme in base al profilo e alle esigenze reciproche. RAL di partenza 26.000 € + tabella provvigionale.
Full remote, dal 2019. Larin è nata distribuita, non lo è diventata per necessità. Ma se la prima ragione per cui ti interessa questa posizione è il remote, probabilmente non siamo il match giusto. Ci interessa chi sceglie Larin per quello in cui crediamo e per quello che facciamo, il remote è come lo facciamo.